Pertanyaan yang sering diajukan

1. Mobile App

1.  Untuk berbelanja Anda harus terlebih dahulu memiliki akun dan login ke aplikasi atau website bidanclub. Jika belum memiliki akun, silahkan melakukan pendaftaran terlebih dahulu di sini.


2. Setelah login, Anda akan diarahkan kehalaman ‘Home’.

3. Pilih dan tambahkan produk ke dalam keranjang dengan mengklik tombol “Masukan Keranjang”

4. Pilih produk yang akan dibeli di dalam keranjang kemudian tekan tombol “Bayar” untuk melanjutkan transaksi ke pembayaran

5. Pilih “Alamat Pengiriman” dan “Jasa Pengiriman” yang Anda inginkan.

6. Jika Alamat Pengiriman dan Jasa Pengiriman sudah di pilih, klik tombol ‘Bayar’ untuk selanjutnya memilih metode pembayaran
7. Pilih salah satu metode pembayaran yang Anda inginkan
1. Virtual Account

Pilih dropdown pilihan metode pembayaran Virtual Account dan pilih Bank yang Anda inginkan



Tekan tombol ‘Bayar’ untuk mengkonfirmasi pemilihan metode pembayaran.



Segera lakukan pembayaran ke nomor virtual account sebelum batas waktu yang tertera.


2. E-wallets

Pilih salah satu channel pembayaran E-wallets



lalu tekan tombol ‘Bayar’ untuk konfirmasi pembayaran


3. QR Codes

Pilih pembayaran QRIS lalu Anda akan diarahkan ke menu pembayaran



Tekan tombol “Bayar” untuk melihat kode pembayaran QRIS



Segera lakukan pembayaran sebelum batas waktu yang tertera


2. Website
1. Untuk berbelanja Anda harus terlebih dahulu memiliki akun dan login ke website bidanclub.com. Jika belum memiliki akun, silahkan melakukan pendaftaran terlebih dahulu di sini.

2. Setelah login, Anda akan diarahkan kehalaman ‘Home’.

3. Klik menu ‘Toko’ untuk melihat daftar produk

4. Pilih dan tambahkan produk ke dalam keranjang dengan mengklik tombol “Masukan Keranjang”

5. Pilih produk yang akan dibeli di dalam keranjang kemudian Klik tombol “Bayar” untuk melanjutkan transaksi ke pembayaran

6. Pilih “Alamat Pengiriman” dan “Jasa Pengiriman” yang Anda inginkan.

7. Jika Alamat Pengiriman dan Jasa Pengiriman sudah di pilih, klik tombol “Lanjut Pembayaran” untuk selanjutnya memilih metode pembayaran.

8. Pilih salah satu metode pembayaran yang Anda inginkan
1. Virtual Account

Pilih dropdown pilihan metode pembayaran Virtual Account dan pilih Bank yang Anda inginkan dan klik tombol “Bayar”.



Segera lakukan pembayaran sebelum batas waktu yang tertera.


2. E-wallets

Pilih salah satu channel pembayaran E-wallets dan klik tombol “Bayar”.


3. QRIS

Klik tombol “Bayar” untuk mendapatkan kode QRIS.



Segera lakukan pembayaran sebelum batas waktu yang tertera.

1. Saya sudah melakukan pembayaran namun status pesanan saya masih di status pesanan masih belum dibayar?

Pembayaran akan langsung terkonfirmasi jika user sudah melakukan pembayaran yang sah. Pastikan pembayaran yang dilakukan sudah sesuai dengan instruksi pembayaran yang ada di halaman pembayaran.
Jika status masih belum berubah tunggulah selama beberapa saat atau hubungi layanan bantuan kami.

2. Pesanan saya masih berada di status dikemas?

Pesanan Anda sedang di proses oleh tim kami, mohon kesediaannya untuk menunggu.

3. Status tracking order tidak berubah?

Status tracking akan terupdate otomatis dari rekanan kurir kami. Anda dapat melakukan tracking ke rekanan kurir kami (AnterAja) dengan resi yang tersedia di halaman pesanan.

Untuk mendapatkan diskon, Anda harus terlebih dahulu melakukan transaksi yang sah minimal 1x yang atau mendaftarkan diri menjadi bidanclub di halaman menu profil.

Untuk menjadi member bidanclub Anda harus melakukan verifikasi dokumen terlebih dahulu di menu profile.

1. Login ke aplikasi atau website bidanclub

2. Masuk ke halaman ‘Akun’

3. Klik tombol “Join Bidan Club”

4. Pilih kategori member yang tersedia

5. Upload dokumen persyaratan

6. Jika dokumen sudah di upload, tekan tombol “Selanjutnya” untuk melanjutkan pendaftaran

7. Proses pendaftaran dan verifikasi dokumen membutuhkan waktu 1x24 jam. Anda akan menerima email jika pendaftaran member bidanclub anda diterima.